集团企业
产业集团客户经营 CRM 系统
5 家子公司客户资产统一沉淀,商机、合同与回款流程全程在线留痕,经营报表从两周一次变成实时可见。
客户:某产业投资集团(示例客户)
集团企业
系统定制开发
www.example.com/cases/group-crm-system(示例占位)
产业集团客户经营 CRM 系统 — 封面示意图占位
项目背景
为什么会启动这个项目
某产业投资集团(示例客户)下辖 5 家子公司,客户信息分别锁在各自的 Excel 与业务系统里:同一集团大客户被多家子公司重复维护、报价互相打架的事时有发生。
集团决定先统一客户资产与商机过程,再谈数据经营。
他们面临的挑战
- 1多子公司客户数据分散,集团级客户视图缺失
- 2商机跟进过程黑箱,预测全靠层层上报
- 3跨公司协作流程(报备、审批、结算)无系统支撑
系统定制开发
解决方案
我们实际做了这些事
功能清单式交付叙事:每一项都是上线运行中的真实模块(示例内容)。
统一客户档案
多源客户数据合并去重,集团级客户视图关联全部子公司往来记录
商机管道管理
阶段、金额、赢率标准化,销售预测由系统按管道自动滚动计算
合同与回款流程
合同审批、回款计划与到账核销在线流转,节点提醒自动触发
经营数据看板
集团与子公司两级经营驾驶舱,客户、商机、回款一屏穿透
交付成果
用数据说话的结果
以下为示例口径的成果指标,实际项目以验收报告为准。
5 家子公司客户资产统一
100%商机过程在线留痕(示例)
这个项目用到的技术
Vue 3TypeScriptJava Spring BootPostgreSQL阿里云
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